Condiciones del programa «Club Luna»

1. Quién organiza el programa

El programa lo organiza Café Luna. Para cualquier consulta sobre el programa, pregunta en cualquiera de sus sucursales.

La tecnología del programa (tarjeta digital, página de inscripción y envío de avisos) la presta Geova por cuenta de Café Luna.

2. Participación

• La tarjeta es gratuita y no te obliga a comprar nada.
• Es personal e intransferible: una tarjeta por persona.
• Si eres menor de edad, necesitas la autorización de tu madre, padre o tutor para participar.
• Puedes dar de baja tu tarjeta cuando quieras desde la propia tarjeta («Privacidad y datos»).

3. Cómo se suman sellos

Recibes 1 sello por cada visita o compra que el personal de Café Luna considere válida. Al completar 8 sellos obtienes café con chipa gratis.

• Al inscribirte recibes 1 sello de regalo.
• Para evitar abusos, se pueden sumar como máximo 3 veces por día, con al menos 5 minutos entre una y otra.
• Para sumar debes mostrar tu tarjeta al personal o escanear el código del mostrador estando dentro del local.

4. Premios y canje

• Para canjear un premio, muestra tu tarjeta al personal en cualquier sucursal adherida.
• Los premios no se pueden cambiar por dinero ni por otros productos, salvo que el local lo ofrezca.
• Los premios están sujetos a disponibilidad. Si un premio no está disponible, el local te ofrecerá uno de valor equivalente.

5. Vigencia

Tus sellos no caducan mientras el programa esté vigente. Si Café Luna decide terminar el programa, lo avisará en tu tarjeta con al menos 30 días de anticipación, y podrás canjear los premios que ya tengas disponibles durante ese plazo.

6. Uso indebido

Café Luna puede anular tarjetas usadas de forma fraudulenta (por ejemplo, sumar sellos sin una compra real o compartir el código para que lo use otra persona), y descontar los sellos obtenidos de esa forma.

7. Avisos y ubicación

Las novedades y ofertas solo te llegan si lo aceptas, y puedes dejar de recibirlas en cualquier momento desde tu tarjeta.

Los avisos al pasar cerca de un local también son opcionales. La ubicación se usa solo como se explica en la política de privacidad: nunca se guarda tu recorrido.

8. Cambios en estas condiciones

Si cambian estas condiciones, te lo avisaremos en tu tarjeta antes de que entren en vigor. Los cambios no afectan a los premios que ya tengas disponibles.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en la política de privacidad del programa, que forma parte de estas condiciones.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Paraguay, sin perjuicio de tus derechos como consumidor según la Ley N.º 1334/1998 de Defensa del Consumidor y del Usuario.